Premium 25⁺ VARIO - Teller Lattenrost / Lattenrahmen – 25 Tellerelemente, 100 % Buchenholz, 7 Zonen, verstellbar & langlebig

Qualität, Sicherheit und Zertifizierungen

Um unseren Kunden ein hochwertiges und langlebiges Produkt herstellen zu können, legen wir großen Wert auf die Auswahl und Überprüfung unserer Zulieferer sowie der eingesetzten Materialien. Deshalb arbeiten wir bevorzugt mit Zulieferern zusammen, die nach zertifizierten Qualitätsmanagementsystemen (z. B. ISO 9001) produzieren und sich regelmäßig durch unabhängige Prüfstellen wie TÜV, SGS oder DNV auditieren lassen. So stellen wir sicher, dass unsere Qualitätsstandards durchgängig eingehalten werden.

Top-Qualität, faire Preise und faire Löhne: MADE IN GERMANY by Schlummerparadies®. Made In Germany Schlummerparadies Matratzen Lattenroste1

Qualität mit Sicherheit: Sie haben 10 Jahre Garantie auf diesen Lattenrost. Beachten Sie dazu unsere

▸ Garantieerklärung

Garantieerklärung

Garantieerklärung

Garantieerklärung, Fischer Wohnsysteme & atypisch still

§ 1 Allgemeine Grundsätze

a) Für die von uns (Fischer Wohnsysteme, Herbert Fischer & atypisch still, Hauptstraße 23a, 02906 Niesky OT Stannewisch), sowie den von Dritten unter den Markennamen: “FIWODO” , sowie “Schlummerparadies” angebotenen Artikeln, gewähren wir eine umfassende nachfolgend detailliert erläuterte Garantie. Die gesetzlichen Mängelansprüche und Gewährleistungsrechte des Verbrauchers sind von dieser Garantie unberührt und werden durch unsere Garantie nicht eingeschränkt.

b) Die Garantie gilt weltweit, sofern die Garantievoraussetzungen dem jeweiligen national geltenden Recht im Hinblick auf Garantievoraussetzungen und Garantiebedingungen nicht widersprechen. Lieferungen im Rahmen der Garantie erfolgen nur an die Adresse kostenlos, an welche die Ware ggf. beim Kauf geliefert wurde. Für Lieferungen an eine andere Adresse muss der Verbraucher ggf. die Kosten tragen.

c) Die Garantie gilt ausschließlich für private Verbraucher, nicht für Gewerbetreibende (Hotels, Pensionen, Krankenhäuser, usw.).

d) Garantiegeber ist:

Fischer Wohnsysteme / FIWODO.de / Schlummerparadies.de
Herbert Fischer & atypisch still
Hauptstr. 23a
02906 Niesky OT Stannewisch
Telefon: 035894/30002
Email: info@fiwodo.de

e) Die Garantiedauer, beträgt bei allen von uns angebotenen Artikeln 2 Jahre ab Rechnungsdatum, es sei denn es handelt sich um Matratzenkerne, Matratzenbezüge, Lattenrahmen/Lattenroste, Lattenrostmotoren oder ein Produkt, auf dem eine Herstellergarantie ausgewiesen ist, sofern nicht wir der Hersteller des Produkts sind.

Im Folgenden sind abweichende Garantiedauern für jedes Teilprodukt aufgelistet:
Matratzenkerne: 10 Jahre; Matratzenbezüge: 3 Jahre; Lattenroste: 10 Jahre, Lattenrostmotoren: 3 Jahre.

Bei Produkten, für die eine Herstellergarantie gilt, richtet sich Art, Umfang und Dauer der Garantie nach den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Eine erfolgte Regulierung eines Garantiefalls verlängert oder verkürzt die genannten Garantiezeiten nicht. Nach Ablauf der jeweiligen Garantiedauer erlischt der Garantieanspruch des Verbrauchers.

f) Der Garantieanspruch ist uns gegenüber vor Ablauf der Garantiedauer und bevor die Ware an uns übergeben wird, formlos – unter Angabe und Beschreibung der Schadensart bzw. des aufgetretenen Mangels per E-Mail an info@fiwodo.de oder schriftlich an Fischer Wohnsysteme, Herbert Fischer & atypisch still, Hauptstr. 23a, 02906 Niesky OT Stannewisch geltend zu machen.

g) Um einen Garantieanspruch geltend machen zu können, muss der Verbraucher uns die ihm zusammen mit der Ware übermittelte Rechnung oder eine Rechnungskopie per Email oder Post - wie unter §1.f beschrieben - zukommen lassen. Die Übermittlung unserer Garantieerklärung ist nicht notwendig.

h) Liegt ein berechtigter Garantiefall vor, regulieren wir den Defekt nach unserer Wahl in Form von: Nachbesserung, Austausch oder geldlicher Entschädigung (siehe die unter §1.m definierte Abstufung) entsprechend dem vorliegenden Schaden bzw. Wertverlust. Innerhalb der gesetzlich geltenden Gewährleistungsansprüche und Gewährleistungsfristen kann der Verbraucher selbst die ihm zustehenden Rechte und Wahlmöglichkeiten uneingeschränkt geltend machen und nutzen. Paketfähige Waren müssen auf unser Verlangen und nach vorheriger Absprache mit uns auf unsere Kosten und unser Risiko im Rahmen des Zumutbaren ordnungsgemäß verpackt und an einen von uns beauftragten Dienstleister übergeben oder gegebenenfalls eingeliefert werden. Sperrige, nicht paketfähige Güter werden von uns direkt beim Verbraucher abgeholt.

i) Für Schäden, welche in Folge von höherer Gewalt* und natürlichem Verschleiß auftreten, wird von uns keine Garantie übernommen. Ebenfalls wird keine Garantie für natürliche Verfärbungen übernommen. Insbesondere Holzmöbel aller Art, Matratzenbezüge und -schaumkerne können sich aufgrund von Luft-, Feuchtigkeits- und Sonneneinwirkung im Lauf der Zeit verfärben, dies stellt keinen Garantieanspruch dar. Ebenso ist ein Garantie- und Haftungsanspruch bei Schimmelbildung jeglicher Art ausgeschlossen.**

j) Schuldhafte Verzögerung beim Anzeigen und Aufklären von Schäden, können zur Garantieminderung bzw. zum Erlöschen der Garantie führen. Beispielsweise bei Schäden, welche bei umgehender sofortiger Geltendmachung reparabel gewesen wären, später aber nur noch durch Austausch regulierbar sind oder bei Schäden, welche bei umgehender Anzeige und Aufklärung bei einem unserer Vorproduzenten innerhalb dessen Garantiezeit geltend gemacht hätten werden können.

k) Die innerhalb der Garantie von uns erbrachte Regulierung beschränkt sich in allen Fällen maximal auf den Warenwert.

l) Zwischen der Höhe des maximal von uns erstatteten Betrags und der Nutzungsdauer besteht ein linearer Zusammenhang. Innerhalb der ersten 2 Garantiejahre besteht eine Vollgarantie. Sofern ein berechtigter Garantiefall vorliegt und wir eine geldliche Entschädigung zur Regulierung wählen, reduziert sich ab dem 3. Jahr der Nutzung der von uns maximal erstattete Betrag linear zur Nutzungsdauer. Beispiele: Bei einer Garantiedauer von 10 Jahren beträgt ab dem 3. Jahr der Nutzung die Erstattung maximal 80% des Kaufpreises, nach 5 Jahren beträgt sie maximal 50% des Kaufpreises, usw. . Bei einer Garantiedauer von 5 Jahren beträgt der maximale Betrag ab dem 3. Jahr der Nutzung noch 60% des Kaufpreises, ab dem 4. Jahr der Nutzung noch 40%, usw. .

m) Sollten Sie Fragen zur Garantie oder dem ordnungsgemäßen Gebrauch der Waren haben, können Sie mit uns jederzeit über die unter §1.d stehenden Kontaktdaten Kontakt aufnehmen.

§ 2 Garantie Möbelsortiment

(Garantiedauer: 2 Jahre, ab Rechnungsdatum, siehe §1.e, gilt für alle von uns angebotenen Artikel aus unserem Möbelsortiment, welche nicht Teil unseres Matratzen- oder Lattenrostesortiments oder Produkte mit ausgewiesener Herstellergarantie sind)

a) Wir garantieren, dass die angebotenen Artikel frei von mechanischen Mängeln und Materialfehlern sind, sofern diese entsprechend im dafür vorgesehenen und angemessenen Rahmen bestimmungsgemäß benutzt werden. Zum bestimmungsgemäßen Gebrauch, sind unbedingt die von uns dem Produkt beigefügten Pflege- und aufbauhinweise zu beachten.

b) Unsere Lieferanten werden von uns sorgfältig ausgewählt und regelmäßig überprüft.

c) Insbesondere wird keine Garantie auf Schäden, welche in Folge von permanenter Nässe, hoher Wärme oder hoher Raum-Luftfeuchtigkeit auftreten, gewährt. Die genannten Einflussfaktoren können jederzeit für Holzprodukte aller Art schädlich sein und z.B. Aufquellen oder ähnliche Schäden verursachen. Für derartige Schäden wird keine Haftung und keine Garantie übernommen.

d) Des Weiteren wird keine Garantie für direkt vom Verbraucher verursachte Schäden übernommen, welche in Folge von nicht bestimmungsgemäßem Gebrauch oder Benutzung, übermäßiger Beanspruchung, Nichtbeachtung unserer Hinweise zum Aufbau oder der Bedienungs-/Aufbauanleitung oder beim Versuch, den Schaden selbst zu beheben, entstanden sind.

§ 3 Garantie Matratzenkerne

(Garantiedauer: 10 Jahre, ab Rechnungsdatum, siehe §1.e)

a) Für unsere Kerne verwenden wir ausschließlich hochwertigen HR-Kaltschaum und Viskoseschäume namhafter Hersteller wie z.B. NEVEON®, welche für die Matratzenproduktion zertifiziert und freigegeben sind. Die Zertifizierungen unter Angabe der entsprechenden Prüfnummer finden Sie im jeweiligen Angebot, in den beiliegenden Produktinformationen oder können bei uns angefragt werden.

b) Wir garantieren, dass die verwendeten Matratzenkerne frei von Mängeln oder Mängelerscheinungen sind, welche der Schäumer (Hersteller der Matratzenkerne) oder wir zu vertreten haben. Ferner garantieren wir, dass sich innerhalb der Garantiedauer keine Abnutzungs- und Verschleißerscheinungen einstellen, welche über ein normales, allgemein anerkanntes Maß hinausgehen. Unter §3.f sind Toleranzen für Maße, Stauchhärteabbau und Kuhlenbildung definiert.

c) Der Garantieanspruch ist nur bei ordnungs- und bestimmungsgemäßem Gebrauch der Matratze gegeben. Dazu zählt insbesondere die Einhaltung der von uns empfohlenen Härtegrade (H2 – bis 80kg Körpergewicht, H3 – ab 80kg bis 100kg Körpergewicht, H4 – ab 100kg bis 130kg Körpergewicht) und die Benutzung (Unterlage) eines federnden (mit Federholzleisten oder federnden Kautschuk-Tellerelementen ausgestatteten) Lattenrahmens/Lattenrosts mit maximal 3 cm Leistenabstand.

d) Für Verschleißerscheinungen oder Schäden, die in Folge von Überbelastung oder der Verwendung nicht geeigneter Lattenrahmen für unsere Matratzen, sowie durch sonstige übermäßige mechanische Krafteinwirkung und/oder nicht bestimmungsgerechter Beanspruchung entstehen, wird von uns keine Garantie übernommen.

e) Ausgeschlossen wird eine Garantie insbesondere für Schäden in Folge von ständiger Feuchtigkeitseinwirkung und/oder Feuchtigkeitsstau**. Ausgeschlossen ist eine Garantie ebenso in den unter §1.i definierten Fällen.

f) Im Einklang mit der DIN EN 1334 “Betten und Matratzen - Meßverfahren und Toleranzempfehlungen”, sowie den grundlegenden Kriterien der “Dauerhaltbarkeitsprüfung” für Matratzen vom TÜV Rheinland, sowie den von der Deutschen Gütegemeinschaft Möbel e. V. herausgegebenen “besonderen Güte- und Prüfbestimmungen für Matratzen” (RAL-GZ 430) gelten innerhalb der Garantiedauer für die von uns verwendeten Polyetherschaum-Kerne unter anderem folgende Toleranzen:

Matratzenbreite und -länge: +/- 20mm; Matratzendicke: +/- 10mm; Härteverlust (nach DIN EN ISO 3385 bzw. innerhalb der Garantiedauer) max. 30%; Raumgewicht (nach DIN EN ISO 845) +/- 5%; Stauchhärte (nach DIN EN ISO 3386-1) +/-15%, maximale Höhenänderung “Kuhlenbildung” (nach DIN EN 1957 bzw. innerhalb der Garantiedauer) <15mm.

§ 4 Garantie Matratzenbezüge

(Garantiedauer: 3 Jahre, ab Rechnungsdatum, siehe §1.e)

a) Wir garantieren, dass die verarbeiteten Matratzenbezüge frei von Mängeln oder Mängelerscheinungen sind, welche die Näherei (Hersteller der Matratzenbezüge) oder wir zu vertreten haben.

b) Ausgeschlossen wird eine Garantie insbesondere für Schäden in Folge von ständiger Feuchtigkeitseinwirkung und/oder Feuchtigkeitsstau**. Ausgeschlossen ist eine Garantie ebenso in den unter §1.i definierten Fällen.

§ 5 Garantie Lattenrahmen/Lattenroste

(Garantiedauer: 10 Jahre, ab Rechnungsdatum, siehe §1.e)

a) Wir garantieren, dass unsere Lattenrahmen frei von mechanischen Mängeln oder Mängelerscheinungen, sowie Materialfehlern sind, welche der Hersteller oder wir zu vertreten haben. Wir garantieren ferner die Stabilität des Rahmens, der Federleisten und Tellerelemente.

b) Für Verschleißerscheinungen oder Schäden, die in Folge von Überbelastung oder sonstiger übermäßiger mechanischer Krafteinwirkung und/oder nicht bestimmungsgerechter Beanspruchung entstehen, wird von uns keine Garantie übernommen.

c) Insbesondere wird keine Garantie auf Schäden, welche in Folge von permanenter Nässe, hoher Wärme oder hoher Raum-Luftfeuchtigkeit auftreten, gewährt. Die genannten Einflussfaktoren können jederzeit für Holzprodukte aller Art schädlich sein und z.B. Aufquellen oder ähnliche Schäden verursachen. Für derartige Schäden wird keine Haftung übernommen. Ausgeschlossen ist eine Garantie ebenso in den unter §1.i definierten Fällen.

d) Federleisten und Schichtholzseitenteile aus Echtholz lassen sich produktionstechnisch generell nicht zu 100% ohne leichte Materialunregelmäßigkeiten und kleineren Fehlstellen herstellen***. Sofern diese Unregelmäßigkeiten keine Beeinträchtigung der Stabilität des Produkts verursachen, sind diese von der Garantie ausgeschlossen. Sollte es innerhalb der Garantiezeit zu einem Feder- oder Seitenleistenbruch kommen, so denkt die Garantie diesen Bruch vollumfänglich ab. Für die Höhen der Federleisten (bedingt durch deren Biegeradius) gilt eine Toleranz von +/-30mm, innerhalb welcher kein Garantieanspruch besteht.

§ 6 Garantie Lattenrostemotoren

(Garantiedauer: 3 Jahre, ab Rechnungsdatum, siehe §1.e)

a) Wir garantieren, dass unsere Lattenrostmotoren frei von mechanischen Mängeln oder Mängelerscheinungen, sowie Materialfehlern sind, welche der Hersteller oder wir zu vertreten haben.

b) Wir garantieren die bestimmungsgemäße Funktionstüchtigkeit der Antriebe, der Fernbedienung und (sofern vorhanden) der Netzfreischaltung.

c) Für Verschleißerscheinungen oder Schäden, die in Folge von Überbelastung oder sonstiger übermäßiger mechanischer Krafteinwirkung und/oder nicht bestimmungsgerechter Beanspruchung entstehen, wird von uns keine Garantie übernommen. Ausgeschlossen ist eine Garantie ebenso in den unter §1.i definierten Fällen.

Erläuterungen:

*Höhere Gewalt liegt vor, sobald ein betriebsfremdes, von außen durch Naturkräfte oder durch Handlungen Dritter herbeigeführtes Ereignis eintritt, das nach menschlicher Einsicht und Erfahrung nahezu unvorhersehbar ist und auch durch den Einsatz äußerster Sorgfalt nicht verhindert werden kann.

** Feuchtigkeitsstau kann u. A. auftreten, wenn an die Unterseite der Matratze stellenweise keine Luft kommt, beispielsweise wenn die Matratze auf dem Boden liegt, sehr breite Lattenrostleisten oder eine breitflächige luftundurchlässige Unterlage verwendet wird. Dies führt u.U. auch zu Schimmelbildung.

*** Bei der Schichtholzproduktion werden Echtholzschälfurniere (gerade oder mit einem Radius) verpresst und gegeneinander querverleimt. An den Stößen dieser Furniere kommt es zwangsläufig immer wieder zu kleineren Lücken und Fehlstellen, welche aber aufgrund der wechselnden Längs- und Querverleimung die Stabilität der fertigen mehrfachverpressten Leiste nicht beeinflussen. Schichtholzleisten sind deutlich flexibler und bruchsicherer als Leisten aus Massivholz, da natürliche Materialfehler wie Äste und Spannungsrisse durch die Mehrlagigkeit der Furniere ausgeglichen werden. Federleisten können aufgrund der unterschiedlichen Spannungen im Echtholz (ausgelöst durch z.B. unterschiedlichen Restfeuchtegehalt, sowie der unterschiedlichen Wachstumsgeschwindigkeit) nicht 100% im selben Radius hergestellt werden, es ergeben sich immer leichte Höhenunterschiede.

ENDE der Garantieerklärung

Hier können Sie die Garantieerklärung als PDF speichern und ausdrucken
(im PDF-Format, zum Anschauen benötigen Sie einen PDF - Reader).

10 Jahre Garantie Schlummerparadies Matratzen Lattenroste

Wir setzen ausschließlich echte KAUTSCHUK-Kappen (kein Plastik) ein: Eine höchstmögliche und stabil bleibende Qualität der Kautschukkappenproduktion überwacht der TÜV SÜD fortlaufend durch Zertifizierung nach ISO 9001: Qualitäts-Managementsystem. KAUTSCHUK-Kappen Hersteller ist ISO 9001 zertifiziert.

KAUTSCHUK-Kappen Hersteller ist ISO 9001 zertifiziert.

Für unsere Holzkomponenten fordern wir von unseren Zulieferern besonders strenge Emissions-Standards. Unser Holz ist zu 100 % E05-orientiert geprüft (deutlich strenger als gesetzlich vorgeschrieben)! Das von uns verwendete Holz ist E05 orientiert geprüft.

Das von uns verwendete Holz ist E05 orientiert geprüft.

Unsere Schrauben stammen nicht aus Fernost, sondern werden bewusst bei einem nach ISO 9001 und ISO 14001 durch den DNV zertifizierten Unternehmen bezogen. Damit setzen wir auf geprüfte Qualität, Zuverlässigkeit und nachhaltige Standards bis in die letzte Schraube. Schrauben-Hersteller ist ISO 9001 zertifiziert.

Schrauben-Hersteller ist ISO 9001 zertifiziert.

Unsere Mittelgurte werden von einem Hersteller produziert, der nach ISO 9001 von der unabhängigen SGS geprüft und zertifiziert ist. So können Sie sich auf höchste Qualität und geprüfte Sicherheit verlassen.
Mittelgurt-Hersteller ist ISO 9001 zertifiziert.

Mittelgurt-Hersteller ist ISO 9001 zertifiziert.

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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

§ 1 Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Internetseite ist:

Fischer Wohnsysteme GmbH & Co. KG
Hauptstraße 23a
02906 Niesky OT Stannewisch
Deutschland

Vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin:
Fischer Wohnsysteme Verwaltungs-GmbH

Diese wird vertreten durch die Geschäftsführer Norman Fischer und Michaela Oertel.

Telefon: +49 35894 30002
E-Mail: info@schlummerparadies.de

§ 2 Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Internetseite, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Internetseite www.schlummerparadies.de und die darüber angebotenen Funktionen. Verlinkte Internetseiten anderer Anbieter unterliegen der Datenschutzverantwortung des jeweiligen Anbieters.

§ 3 Bereitstellung der Internetseite und Server-Logdateien

(1) Verarbeitete Daten
Beim Aufruf unserer Internetseite übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an den Server, auf dem unsere Internetseite bereitgestellt wird. Dabei können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, die übertragene Datenmenge, die Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, das Betriebssystem sowie Meldungen über den erfolgreichen oder fehlerhaften Abruf verarbeitet werden.

(2) Zweck und Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt, um die Internetseite technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe oder missbräuchliche Zugriffe erkennen zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen im sicheren und störungsfreien Betrieb unseres Internetangebots.

(3) Speicherdauer
Die Protokolldaten werden nur für den technisch und sicherheitsbedingt erforderlichen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn dies zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

(4) Hosting
Zur Bereitstellung der Internetseite setzen wir einen Hostingdienstleister ein, der personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO verarbeitet.

§ 4 Kontaktaufnahme und Angebotsanfragen

(1) Verarbeitete Daten und Verarbeitungszweck
Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontakt- oder Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Lieferort, Angaben zu gewünschten Produkten und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Erstellung eines individuellen Angebots.

(2) Rechtsgrundlage
Bezieht sich die Anfrage auf einen Vertrag oder dient sie der Erstellung eines individuellen Angebots, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung der an uns gerichteten Anliegen.

(3) Speicherdauer
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Kommt ein Vertrag zustande, werden die erforderlichen Daten entsprechend den nachfolgenden Bestimmungen weiterverarbeitet.

§ 5 Kundenkonto

(1) Verarbeitungszweck
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Stamm-, Kontakt-, Adress- und Zugangsdaten sowie die Ihrem Kundenkonto zugeordneten Bestellinformationen. Die Verarbeitung dient der Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos sowie der vereinfachten Durchführung zukünftiger Bestellungen.

(2) Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

(3) Speicherdauer
Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen oder zur Abwicklung noch offener Bestellungen oder Ansprüche benötigt werden, werden erst nach Wegfall des jeweiligen Speichergrundes gelöscht.

§ 6 Bestellungen und Vertragsabwicklung

(1) Verarbeitete Daten und Verarbeitungszweck
Bei einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die zur Anbahnung, zum Abschluss und zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind. Dazu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellnummer, Preise, Zahlungsart, Zahlungs- und Transaktionsstatus, Rechnungsdaten, Kommunikation zur Bestellung sowie Rückgabe-, Reklamations-, Gewährleistungs- und Garantiedaten gehören.

(2) Rechtsgrundlagen
Rechtsgrundlage für die Vertragsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Die Verarbeitung zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

(3) Erforderlichkeit der Bereitstellung
Sie sind gesetzlich nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Die für den Vertragsabschluss, die Bezahlung und die Lieferung erforderlichen Angaben werden jedoch zur Durchführung der Bestellung benötigt. Ohne diese Angaben können wir eine Bestellung nicht oder nicht vollständig bearbeiten.

§ 7 Versand und Lieferung

(1) Verarbeitungszweck und Empfänger
Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir den Namen, die Lieferanschrift und die erforderlichen Versanddaten an den jeweils beauftragten Paket-, Fracht- oder Speditionsdienstleister.

(2) Rechtsgrundlage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

(3) Telefonnummer und Versandankündigungen
Eine Telefonnummer wird an einen Speditionsdienstleister übermittelt, soweit sie für die Ankündigung oder Abstimmung eines Liefertermins erforderlich ist. Kontaktdaten für eine lediglich zusätzliche oder optionale Versandankündigung werden nur übermittelt, wenn hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

§ 8 Zahlungen und Zahlungsdienstleister

(1) Verarbeitete Daten
Abhängig von der gewählten Zahlungsart verarbeiten wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Rechnungs-, Zahlungs- und Transaktionsdaten. Bei einer Banküberweisung können wir die auf dem Kontoauszug enthaltenen Angaben, insbesondere Name, IBAN, Betrag, Verwendungszweck und Buchungsdatum, verarbeiten.

(2) Externe Zahlungsdienstleister
Bei Auswahl eines externen Zahlungsdienstleisters werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an diesen Anbieter übermittelt oder unmittelbar von diesem erhoben.

(3) Rechtsgrundlagen
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Gesetzlich erforderliche Buchungs- und Zahlungsnachweise verarbeiten wir zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.

(4) Eigene Verantwortlichkeit der Zahlungsdienstleister
Die Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten im Rahmen ihrer Leistungen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Dabei können sie zur Betrugsprävention, Identitäts- oder Bonitätsprüfung eigene Verarbeitungen durchführen. Für diese Verarbeitungen gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

§ 9 PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Wir übermitteln die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten an PayPal. Weitere Daten können von PayPal unmittelbar erhoben werden, insbesondere wenn Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto anmelden oder ohne PayPal-Konto bezahlen.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full

§ 10 Amazon Pay

Wenn Sie Amazon Pay als Zahlungsart auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J. F. Kennedy, L-1855 Luxemburg.

Wir übermitteln die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten an Amazon Pay beziehungsweise erhalten die für die Bestellung erforderlichen Angaben von Amazon Pay. Die bei Amazon hinterlegten vollständigen Bankkonto- oder Kreditkartendaten werden uns nicht mitgeteilt.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von Amazon Pay:
https://pay.amazon.de/help/201212490

§ 11 Ratenkauf by easyCredit

(1) Anbieter und Verarbeitungszweck
Wenn Sie sich für den Ratenkauf by easyCredit entscheiden, erfolgt die Abwicklung unter Einbindung der TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg. Zur Prüfung, Anbahnung und Durchführung des Ratenkaufs werden die hierfür erforderlichen Daten an die TeamBank AG übermittelt.

(2) Verarbeitete Daten
Dazu können insbesondere Personalien, Kontakt- und Adressdaten, Geburtsdatum, Kontodaten sowie Daten zur aktuellen Bestellung und zu früheren Bestellungen gehören.

(3) Rechtsgrundlagen
Rechtsgrundlage für die Übermittlung der zur Anbahnung und Durchführung des Ratenkaufs erforderlichen Daten ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit im Bestellvorgang für einzelne Verarbeitungen ausdrücklich eine Einwilligung eingeholt wird, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

(4) Freiwilligkeit einer Einwilligung
Eine Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ohne die für die Prüfung erforderlichen Angaben oder Einwilligungen kann der Ratenkauf gegebenenfalls nicht angeboten werden. Andere verfügbare Zahlungsarten bleiben davon unberührt.

(5) Identitäts-, Betrugs- und Bonitätsprüfung
Die TeamBank AG kann zur Identitäts-, Betrugs- und Bonitätsprüfung Daten bei Auskunfteien und weiteren Kooperationspartnern erheben und automatisierte Wahrscheinlichkeitswerte verwenden. Über Einzelheiten, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und Betroffenenrechte informiert die TeamBank AG in eigener Verantwortung.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der TeamBank AG:
https://www.easycredit.de/datenschutz

§ 12 Produktbewertungen und Kommentare

(1) Verarbeitete Daten und Verarbeitungszweck
Wenn Sie eine Produktbewertung oder einen Kommentar veröffentlichen, verarbeiten wir den angegebenen Namen oder das gewählte Pseudonym, den Inhalt der Bewertung und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben. Eine zur Prüfung oder Kontaktaufnahme angegebene E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht.

(2) Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse
Die Verarbeitung und Veröffentlichung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen im Erfahrungsaustausch zwischen Kunden, in der Information über unsere Produkte und in der Erkennung missbräuchlicher oder rechtswidriger Inhalte.

(3) Speicherdauer
Veröffentlichte Bewertungen bleiben grundsätzlich gespeichert, solange das bewertete Produkt angeboten wird oder die Bewertung für andere Kunden noch relevant ist. Gesetzliche Rechte, insbesondere das Recht auf Löschung, bleiben unberührt.

(4) WIDERSPRUCHSRECHT
Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Produktbewertungen und Kommentaren widersprechen.

§ 13 Technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien

(1) Verwendungszweck
Unsere Internetseite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien. Diese werden benötigt, um wesentliche Funktionen der Internetseite bereitzustellen, beispielsweise den Warenkorb, den Bestellvorgang, die Anmeldung am Kundenkonto, Sicherheitsfunktionen und die Speicherung notwendiger Seiteneinstellungen.

(2) Rechtsgrundlagen
Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, soweit dies unbedingt erforderlich ist, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Internetdienst bereitzustellen.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit sie zur Durchführung einer Bestellung oder zur Nutzung eines Kundenkontos erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Internetseite.

(3) Speicherdauer
Sitzungscookies werden grundsätzlich nach dem Ende der Browsersitzung gelöscht. Andere technisch notwendige Cookies bleiben für den jeweils technisch erforderlichen Zeitraum gespeichert.

(4) Browsereinstellungen
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Das vollständige Blockieren technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass der Warenkorb, die Anmeldung oder der Bestellvorgang nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Wir setzen nach dem derzeitigen Stand keine Cookies zu Analyse-, Werbe- oder Profilbildungszwecken ein.

§ 14 Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage die Übermittlung erlaubt.

Empfänger können insbesondere sein:

Hosting-, IT-, Warenwirtschafts- und Shopdienstleister
Zahlungsdienstleister und Banken
Paket-, Fracht- und Speditionsdienstleister
Lieferanten oder Hersteller bei Direktlieferungen, Ersatzteilversorgung oder Reklamationen
Steuer- und Rechtsberater
Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Bei externen Zahlungsdienstleistern kann eine Verarbeitung in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Über solche Verarbeitungen und die dabei verwendeten Datenschutzgarantien informieren die jeweiligen Anbieter in ihren oben verlinkten Datenschutzerklärungen.

§ 15 Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder gesperrt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für Vertrags-, Reklamations- und Kommunikationsdaten gilt regelmäßig die gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren ab dem Ende des Jahres, in dem der jeweilige Anspruch entstanden ist. Gewährleistungs- und Garantiedaten werden mindestens bis zum Ablauf der jeweiligen Gewährleistungs- oder Garantiefrist gespeichert.

Handels- und Geschäftsbriefe werden grundsätzlich sechs Jahre, Buchungsbelege und Rechnungen grundsätzlich acht Jahre sowie Handelsbücher, Jahresabschlüsse und vergleichbare Unterlagen grundsätzlich zehn Jahre aufbewahrt.

Eine längere Speicherung kann insbesondere bei laufenden Rechtsstreitigkeiten, offenen Forderungen, behördlichen Verfahren oder aufgrund gesetzlicher Sonderregelungen erforderlich sein.

§ 16 Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

(1) Recht auf Auskunft
Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

(2) Recht auf Berichtigung
Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

(3) Recht auf Löschung
Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

(4) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

(5) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben unter den Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

(6) Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

(7) Recht auf Beschwerde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes wenden.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die in § 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.

§ 17 Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

WIDERSPRUCH GEGEN VERARBEITUNGEN AUF GRUNDLAGE BERECHTIGTER INTERESSEN

SOWEIT WIR PERSONENBEZOGENE DATEN AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 BUCHST. F DSGVO VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG EINZULEGEN.

WIR VERARBEITEN DIE BETROFFENEN DATEN DANN NICHT MEHR, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN.

WIDERSPRUCH GEGEN DIREKTWERBUNG

WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN FÜR DIREKTWERBUNG VERARBEITET, HABEN SIE DAS RECHT, DIESER VERARBEITUNG JEDERZEIT OHNE ANGABE VON GRÜNDEN ZU WIDERSPRECHEN. NACH EINEM WIDERSPRUCH WERDEN DIE DATEN NICHT MEHR FÜR DIREKTWERBUNG VERARBEITET.

§ 18 Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen selbst keine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidungen einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.

Bei der Auswahl einzelner Zahlungsarten können Zahlungsdienstleister oder Finanzierungspartner in eigener Verantwortung automatisierte Prüfungen, insbesondere Identitäts-, Betrugs- oder Bonitätsprüfungen, durchführen. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

§ 19 Aktualität

Stand: September 2026

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